Takipçi Al Hakkında
Takipçi Al, sosyal medya hizmetlerine hızlı, anlaşılır ve güvenli şekilde ulaşılmasını sağlamak amacıyla kurulmuş bir dijital hizmet platformudur. Bireysel kullanıcılar, içerik üreticileri ve işletmeler için farklı sosyal medya platformlarına yönelik takipçi, beğeni, izlenme, yorum ve etkileşim hizmetlerini tek bir sistem üzerinden sunuyoruz.
Temel önceliğimiz; kullanıcıların satın aldıkları hizmetin kapsamını, fiyatını, teslimat koşullarını ve destek süreçlerini sipariş öncesinde açıkça inceleyebildiği şeffaf bir hizmet deneyimi oluşturmaktır.
Hikâyemiz ve Amacımız
Takipçi Al, sosyal medya hizmetleri sektöründeki karmaşık satın alma süreçlerini daha kolay, erişilebilir ve anlaşılır hâle getirmek amacıyla 2022 yılında İzmir’de faaliyete başladı.
Platformun kuruluşunda; kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun hizmeti kolayca seçebilmesi, sipariş koşullarını önceden inceleyebilmesi ve satın alma sonrasında ulaşılabilir destek alabilmesi hedeflendi.
Bugün Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram, Twitch, Spotify ve farklı dijital platformlara yönelik çeşitli hizmet seçenekleri sunuyoruz. Hizmet kapsamımızı kullanıcı ihtiyaçları, teknik altyapı gereksinimleri ve sosyal medya platformlarında yaşanan değişiklikler doğrultusunda düzenli olarak geliştiriyoruz.
Takipçi Al 2022 yılında kurulmuş olsa da platformun hizmet süreçleri; SEO, dijital pazarlama, yazılım geliştirme ve müşteri ilişkileri alanlarında uzun yıllara dayanan deneyime sahip ekip üyeleri tarafından yönetilmektedir.
Misyonumuz
Sosyal medya hizmetlerinden yararlanmak isteyen bireysel ve kurumsal kullanıcılar için anlaşılır, erişilebilir, şeffaf ve güvenilir bir dijital hizmet deneyimi sunmaktır.
Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına uygun hizmeti kolayca bulabilmesini, hizmet koşullarını sipariş öncesinde inceleyebilmesini ve ihtiyaç duyduğu anda destek ekibimize ulaşabilmesini amaçlıyoruz.
Vizyonumuz
Türkiye’de sosyal medya hizmetleri alanında şeffaflığı, kullanıcı deneyimini, teknik sürdürülebilirliği ve kurumsal güveni ön planda tutan öncü dijital platformlardan biri olmaktır.
Teknik altyapımızı, hizmet çeşitliliğimizi ve destek süreçlerimizi sürekli geliştirerek Takipçi Al markasını uzun vadeli bir dijital hizmet platformu olarak büyütmeyi hedefliyoruz.
Gelişim Sürecimiz
Takipçi Al’ın Kuruluşu
Takipçi Al, sosyal medya hizmetlerinin kullanıcı dostu bir sistem üzerinden sunulması amacıyla faaliyete başladı.
Platform ve Hizmet Çeşitliliğinin Artırılması
Instagram, TikTok ve YouTube ile başlayan hizmet yapısı; X, Facebook, Telegram, Twitch, Spotify ve farklı dijital platformlara yönelik yeni kategorilerle genişletildi.
PayTR ve Zorunlu 3D Secure
Kartlı ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden yürütülmeye ve tüm kartlı ödemelerde 3D Secure doğrulaması zorunlu olarak kullanılmaya başlandı.
Resmî Kayıtların Kullanıcılara Açılması
ETBİS kaydı, KEP adresi, faturalandırma bilgileri, kurumsal iletişim kanalları ve bağımsız platformlardaki marka profilleri kullanıcıların erişimine sunuldu.
Teknik Altyapı ve Destek Süreçleri
Kullanıcı geri bildirimleri, teknik gereksinimler ve sosyal medya platformlarındaki değişiklikler doğrultusunda hizmet sayfaları, sipariş altyapısı ve destek süreçleri geliştirilmeye devam etmektedir.
Ne Sunuyoruz?
Takipçi Al üzerinden sosyal medya hesapları ve dijital içerikler için farklı ihtiyaçlara yönelik hizmet paketlerine ulaşılabilir.
- Takipçi ve abone hizmetleri
- Beğeni ve etkileşim hizmetleri
- Video ve içerik izlenme hizmetleri
- Yorum ve paylaşım hizmetleri
- Hikâye ve canlı yayın hizmetleri
- Otomatik gönderim hizmetleri
- Platformlara özel çözümler
- İçerik etkileşim hizmetleri
- Hesap büyütmeye yönelik paketler
Her hizmetin kapsamı, kullanım koşulları, başlangıç gereksinimleri, varsa telafi şartları ve diğer önemli bilgiler ilgili hizmet sayfasında ayrıca açıklanmaktadır.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Hizmeti Seçin
İhtiyacınıza uygun sosyal medya platformunu, hizmet türünü ve paket miktarını seçin.
Gerekli Bilgiyi Girin
Hizmete göre kullanıcı adınızı, profil adresinizi veya içerik bağlantınızı sipariş alanına yazın.
Siparişinizi Tamamlayın
Ödemenizin ardından siparişiniz sistem üzerinden işleme alınır ve dijital ortamda teslim edilir.
Takipçi Al üzerinden sunulan hizmetlerde sosyal medya hesabı şifresi talep edilmez. Hesabın gizli olması, kullanıcı adının değiştirilmesi, içeriğin silinmesi veya sosyal medya platformlarında gerçekleştirilen teknik güncellemeler teslimat sürecini etkileyebilir.
Hizmet İlkelerimiz
Şeffaflık
Kullanıcılarımızın satın alacağı hizmetin kapsamını, fiyatını ve geçerli koşullarını sipariş öncesinde açıkça görebilmesini önemsiyoruz.
Ulaşılabilir Destek
Satış öncesi sorular, devam eden siparişler ve satış sonrası talepler için e-posta ve WhatsApp üzerinden destek sağlıyoruz.
Güvenli Ödeme
Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kartlı ödemelerde 3D Secure doğrulaması zorunlu tutulur.
Hesap Güvenliği
Hizmetlerin sunulması sırasında kullanıcıların sosyal medya hesap şifreleri veya özel giriş bilgileri talep edilmez.
Çözüm Odaklı Yaklaşım
Kullanıcılardan gelen talepleri ilgili siparişin kapsamı ve hizmet koşulları doğrultusunda ayrı olarak değerlendiriyoruz.
Sürekli Gelişim
Teknik gelişmeleri, kullanıcı geri bildirimlerini ve sosyal medya platformlarındaki değişiklikleri düzenli olarak takip ediyoruz.
Ödeme ve Veri Güvenliği
Takipçi Al’da ödeme güvenliği, kullanıcı hesap bilgilerinin korunması ve kişisel verilerin yalnızca gerekli süreçlerde kullanılması temel hizmet prensiplerimiz arasındadır.
Kartlı ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kartlı ödemelerde banka doğrulamasına dayanan 3D Secure sistemi zorunludur.
Kart bilgileri Takipçi Al sunucularında saklanmaz ve destek ekibi tarafından görüntülenemez.
Sosyal medya hesaplarının kullanıcı adı ve şifreyle giriş bilgileri talep edilmez.
Siparişler için müşterinin ilettiği fatura bilgilerine uygun şekilde fatura düzenlenir.
E-posta, telefon, WhatsApp ve KEP iletişim bilgileri açık şekilde yayımlanır.
Ekibimiz ve Yönetim Sorumluluğu
Takipçi Al’ın içerik, dijital büyüme, yazılım altyapısı ve müşteri destek süreçleri; kendi alanlarında deneyim sahibi ekip üyeleri tarafından yürütülmektedir.
Samet Baydı
Kurucu ve SEO Stratejisti
Samet Baydı, 2016 yılından bu yana SEO ve dijital pazarlama alanlarında çalışmalar yürütmektedir.
Takipçi Al’ın içerik stratejisi, organik büyüme çalışmaları, kullanıcı deneyimi, kurumsal iletişim ve dijital görünürlük süreçlerinden sorumludur.
LinkedIn profilini inceleyin ↗Kağan Demir
Full Stack Developer
12 yılı aşkın yazılım geliştirme deneyimine sahip olan Kağan Demir, Takipçi Al’ın teknik altyapısını oluşturan ve geliştiren yazılım mimarıdır.
Platform performansı, sistem güvenliği, yazılım geliştirme, sipariş altyapısı ve teknik sürdürülebilirlik süreçlerinden sorumludur.
Gizem Karaca
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Gizem Karaca, satış öncesi ve satış sonrası kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi, sipariş süreçlerinin takip edilmesi ve çözüm odaklı destek sunulmasından sorumludur.
Kullanıcılardan gelen geri bildirimleri analiz ederek hizmet ve destek süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlar.
İçeriklerimizi Kim Hazırlıyor?
Takipçi Al’da yayımlanan kurumsal içerikler, hizmet açıklamaları ve bilgilendirici metinlerin içerik stratejisi Samet Baydı tarafından yönetilmektedir.
Teknik altyapı ve yazılım süreçlerine ilişkin bilgiler Kağan Demir’in sorumluluğunda yürütülen teknik çalışmalar doğrultusunda güncellenmektedir.
Kullanıcıların sık karşılaştığı sorular ve destek ihtiyaçları, Gizem Karaca tarafından değerlendirilen müşteri geri bildirimlerinden yararlanılarak içerik süreçlerine aktarılmaktadır.
Hizmet içerikleri; platformlarda yaşanan değişiklikler, teknik gereksinimler, kullanıcı geri bildirimleri ve güncel hizmet koşulları dikkate alınarak düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
Resmî Kayıtlarımız ve Kurumsal Bilgilerimiz
Takipçi Al, işletme ve iletişim bilgilerini kullanıcıların açıkça inceleyebileceği şekilde yayımlamaktadır.
Basında ve Dijital Yayınlarda Takipçi Al
Takipçi Al ve sunduğu sosyal medya hizmetleri hakkında farklı haber, teknoloji ve yaşam platformlarında tanıtım ve bilgilendirme içerikleri yayımlanmıştır.
Aşağıdaki bağlantılar ilgili yayın kuruluşlarının internet sitelerinde yer alan içeriklere yönlendirmektedir. İçeriklerin yayın biçimi, kapsamı ve editoryal sorumluluğu ilgili yayın kuruluşlarına aittir.
Bağımsız Platformlardaki Profillerimiz
Kullanıcıların Takipçi Al hakkındaki deneyimlerini inceleyebileceği ve geri bildirimlerini paylaşabileceği bağımsız platformlardaki marka profillerimize aşağıdaki bağlantılardan ulaşılabilir.
Olumlu veya olumsuz tüm kullanıcı geri bildirimlerini hizmet, iletişim ve destek süreçlerimizi geliştirmek amacıyla değerlendiriyoruz.
Resmî Sosyal Medya Hesaplarımız
Kampanyalarımız, yeni hizmetlerimiz, platform güncellemeleri ve sosyal medya içeriklerimiz hakkında bilgi almak için resmî hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
Bu bölümde yalnızca Takipçi Al tarafından yönetilen resmî hesaplara yer verilmektedir.
Bizimle İletişime Geçin
Hizmetlerimiz, devam eden siparişleriniz, ödeme süreçleri veya kurumsal iş birlikleri hakkında bilgi almak için iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz taleplerinizi incelemek ve hizmet koşulları doğrultusunda çözüm sürecinde yardımcı olmak için görev yapmaktadır.