Telegram 2.500 Gelecek Otomatik Görüntülenme ▼ Satın Al

Telegram 2.500 Gelecek Otomatik Görüntülenme ▼ ürünü için alt bölümdeki formu eksiksiz doldurun ve ödeme adımına ilerleyin.

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; Takipçi Al üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturacak Alıcının, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce satın alacağı hizmetin temel özellikleri, toplam bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iptal ve iade şartları ile başvuru yolları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu form; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Hizmet Şartları, İptal ve İade Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikası ve sipariş özeti ile birlikte uygulanır.

2. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Hizmet sağlayıcı: Takipçi Al
İnternet sitesi: takipci.al
Vergi dairesi: Kadifekale Vergi Dairesi
Vergi numarası: 1520475543
Adres: Cennetoğlu Mahallesi, Yeşillik Caddesi Yanyolu No:224, 35110 Karabağlar/İzmir
E-posta: info@takipci.al
Telefon ve WhatsApp: +90 850 554 32 45
KEP: samet.baydi@hs01.kep.tr

3. Alıcı Bilgileri

Adı soyadı veya unvanı: [ALICI ADI SOYADI / UNVANI]
Telefon: [ALICI TELEFON NUMARASI]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]
Fatura adresi: [FATURA ADRESİ]
Vergi dairesi ve numarası: [VARSA VERGİ BİLGİLERİ]
Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Sipariş numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]

4. Siparişe Konu Hizmet

Platform: [PLATFORM ADI]
Hizmet adı: [HİZMET ADI]
Paket adı: [PAKET ADI]
Miktar: [SİPARİŞ MİKTARI]
Kullanıcı adı veya bağlantı: [KULLANICI ADI / BAĞLANTI]
Tahmini başlama süresi: [BAŞLAMA SÜRESİ]
Tahmini tamamlanma süresi: [TAMAMLANMA SÜRESİ]
Telafi durumu: [VAR / YOK]
Telafi süresi: [VARSA TELAFİ SÜRESİ]

Alıcı, ödeme öncesinde hizmet adını, miktarını, kullanıcı adını veya bağlantıyı, toplam fiyatı ve varsa telafi koşullarını kontrol etmekle sorumludur.

5. Hizmetin Temel Özellikleri

Takipçi Al; sosyal medya platformları için takipçi, beğeni, izlenme, yorum, abone ve benzeri dijital hizmetler sunar.

Hizmet fiziksel ürün veya kargo teslimatı içermez.
Hizmet, Alıcının belirttiği hesaba veya bağlantıya elektronik ortamda uygulanır.
Sosyal medya hesabının şifresi veya doğrulama kodu talep edilmez.
Hizmet tek seferliktir ve aksi belirtilmedikçe abonelik oluşturmaz.
Telafi yalnızca paket açıklamasında açıkça belirtilmişse geçerlidir.

6. Toplam Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedeli: [HİZMET BEDELİ]
İndirim: [VARSA İNDİRİM]
Tüm vergiler dâhil toplam tutar: [TOPLAM TUTAR]
Ödeme yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]

Sipariş ekranında gösterilen toplam tutar, Alıcının ilgili sipariş için ödeyeceği nihai bedeldir. Fiziksel teslimat bulunmadığı için kargo ücreti alınmaz.

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale, EFT, FAST veya ödeme ekranında sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgileri Takipçi Al tarafından doğrudan saklanmaz.

7. Faturalandırma

Sipariş için yürürlükteki mevzuata uygun fatura düzenlenir. Alıcı, bireysel veya kurumsal fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur. Elektronik fatura, sipariş sırasında bildirilen e-posta adresine gönderilebilir.

8. Sözleşmenin Kurulması

Mesafeli Satış Sözleşmesi; Alıcının sipariş bilgilerini kontrol etmesi, Ön Bilgilendirme Formu ile ilgili sözleşme ve politikaları onaylaması, ödeme işlemini tamamlaması ve sipariş kaydının oluşturulmasıyla elektronik ortamda kurulur.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, ödeme butonunda açıkça belirtilir.

9. Hizmetin Başlatılması ve Teslimatı

Hizmet, Alıcının belirttiği sosyal medya hesabına veya bağlantıya elektronik ortamda uygulanır.

Siparişin işleme alınması veya hizmetin başlaması aşağıdaki kayıtlardan biriyle belirlenebilir:

Sipariş durumunun işleme alındı olarak güncellenmesi,
Siparişin teknik sisteme aktarılması,
Başlangıç değerinin kaydedilmesi,
İlk hizmet hareketinin gerçekleşmesi.

Başlama ve tamamlanma süreleri tahminidir. Sosyal medya platformundaki kesintiler, güncellemeler, sipariş yoğunluğu, hesap kısıtlamaları ve teknik sorunlar süreyi etkileyebilir.

10. Alıcının Sorumlulukları

Alıcı;

Doğru kullanıcı adı veya bağlantı girmelidir.
Hesabı hizmetin gerektirdiği süre boyunca erişilebilir ve herkese açık tutmalıdır.
Kullanıcı adını veya sipariş bağlantısını değiştirmemelidir.
İlgili gönderiyi silmemeli veya arşivlememelidir.
Aynı hesap ve hizmet için başka sağlayıcılardan eş zamanlı sipariş vermemelidir.

Yanlış ancak geçerli bir kullanıcı adı veya bağlantıya başlatılmış hizmet geri alınamayabilir. Tamamlanan bölüm için yalnızca yanlış bilgi girildiği gerekçesiyle iade yapılmaz.

11. Kabul Edilmeyen İçerikler

Yasa dışı bahis, kumar, suç teşkil eden ürün veya hizmetler, şiddet, istismar, hukuka aykırı içerikler ve ilgili sosyal medya platformunun açıkça yasakladığı hesaplara hizmet sunulmayabilir.

Sipariş hizmet başlamadan reddedilirse bedel iade edilir. Sipariş kısmen tamamlanmışsa yalnızca gerçekleştirilmeyen bölüm değerlendirilir.

12. Düşüş ve Telafi

Sosyal medya platformları takipçi ve etkileşimleri sonradan kaldırabilir. Bu nedenle sınırsız veya ömür boyu kalıcılık garantisi verilmez.

Telafi yalnızca paket açıklamasında açıkça belirtilen süre ve koşullar kapsamında sağlanır. Telafi talebi için kullanıcı adı veya bağlantı değiştirilmemeli, hesap erişilebilir olmalı ve aynı hizmet başka sağlayıcılardan alınmamalıdır.

13. Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi; e-posta, KEP, iletişim formu, yazılı WhatsApp mesajı veya merkez adresine gönderilecek yazılı bildirim yoluyla yapılabilir.

Cayma bildiriminde Alıcının adı soyadı, sipariş numarası, iletişim bilgileri, satın alınan hizmet ve cayma beyanı bulunmalıdır.

14. Hizmetin Erken Başlatılması

Alıcı, hizmetin on dört günlük cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasını açıkça talep edebilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen veya Alıcının açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu durum; hizmetin hiç sunulmaması, eksik sunulması, ayıplı olması veya sözleşmeye aykırı gerçekleştirilmesi hâlinde Alıcının kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

15. Sipariş İptali

Henüz işleme alınmamış ve gönderimi başlamamış siparişler için iptal talep edilebilir. Hizmet başlamadan yapılan ve uygun bulunan iptallerde sipariş bedeli iade edilir.

Hizmet başladıktan sonra gerçekleştirilmiş ve geri alınması mümkün olmayan bölüm iptal edilemez. Teknik olarak durdurulabilen ve henüz gerçekleştirilmemiş bölüm için kısmi iade, başka hesaba aktarım veya eş değer hizmet seçenekleri değerlendirilebilir.

16. İade Yapılabilecek Durumlar

Hizmet başlamadan yapılan iptal,
Hizmetin hiç gerçekleştirilememesi,
Siparişin Takipçi Al tarafından iptal edilmesi,
Kalıcı olarak tamamlanamayan hizmet bölümü,
Mükerrer tahsilat,
Ayıplı veya sözleşmeye aykırı hizmet.

17. Otomatik İade Hakkı Doğurmayan Durumlar

Hizmetin tamamlanmış olması,
Yanlış ancak geçerli kullanıcı adı veya bağlantı girilmesi,
Hesabın gizliye alınması veya kapatılması,
Kullanıcı adının değiştirilmesi,
Gönderinin silinmesi veya arşivlenmesi,
Başka sağlayıcılardan eş zamanlı sipariş verilmesi,
Platformun etkileşimleri sonradan kaldırması,
Telafisiz pakette doğal düşüş yaşanması,
Hizmet başladıktan sonra yalnızca fikir değiştirilmesi.

Bu durumlar, hizmetin hiç sunulmadığı, eksik sunulduğu veya sözleşmeye aykırı olduğu hâllerde Alıcının kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

18. Kısmi İade Hesaplaması

Kısmi iade; Alıcının fiilen ödediği tutar, toplam hizmet miktarı, gerçekleştirilen miktar ve tamamlanmayan bölüm dikkate alınarak oransal olarak hesaplanır.

Ücretsiz veya promosyon olarak verilen miktarlar nakit iade hesabına dâhil edilmez.

19. İade Yöntemi ve Süresi

İade talepleri, gerekli bilgilerin eksiksiz ulaşmasından sonra normal koşullarda en geç üç iş günü içinde incelenir.

Uygun bulunan iade, kanuni süreler saklı kalmak üzere, normal koşullarda en geç beş iş günü içinde ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısına iletilir.

İade mümkün olduğu ölçüde ödeme yapılan karta veya Alıcının bildirdiği banka hesabına yapılır. Bankaya yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürelerine bağlıdır.

20. Ayıplı Hizmet Hakları

Hizmetin sipariş özelliklerini taşımaması, eksik veya sözleşmeye aykırı sunulması hâlinde tüketici; hizmetin yeniden sunulmasını, eksik bölümün tamamlanmasını, bedel indirimi yapılmasını veya kanuni şartların oluşması hâlinde sözleşmeden dönülmesini talep edebilir.

21. Şikâyet ve Başvuru

E-posta: info@takipci.al
Telefon ve WhatsApp: +90 850 554 32 45
KEP: samet.baydi@hs01.kep.tr
Adres: Cennetoğlu Mahallesi, Yeşillik Caddesi Yanyolu No:224, 35110 Karabağlar/İzmir

Başvuruda sipariş numarası, ad soyadı veya unvan, telefon veya e-posta, işlem yapılan kullanıcı adı veya bağlantı ve talebin açıklaması belirtilmelidir.

22. Kişisel Veriler

Sipariş sırasında alınan ad soyadı, iletişim, fatura, sosyal medya kullanıcı adı veya bağlantısı, sipariş, ödeme, IP, cihaz ve tarayıcı bilgileri; siparişin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, destek, iptal, iade, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kart bilgileri Takipçi Al tarafından doğrudan saklanmaz. Sosyal medya şifresi veya doğrulama kodu talep edilmez.

Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

23. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici niteliğindeki Alıcı, uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetine veya dava şartı arabuluculuk sonrasında yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

24. Ön Bilgilendirme Onayı

Alıcı; hizmetin temel özellikleri, miktarı, kullanıcı adı veya bağlantısı, toplam fiyatı, ödeme ve elektronik teslimat koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları, iptal ve iade şartları hakkında ödeme öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.

25. Ödeme Ekranı Onay Metinleri

Sözleşme onayı:

“Ön Bilgilendirme Formu’nu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Hizmet Şartları’nı ve İptal ve İade Politikası’nı okudum. Hizmetin temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme, elektronik teslimat ve cayma koşulları hakkında bilgilendirildiğimi kabul ediyorum.”

Erken başlatma onayı:

“Satın aldığım dijital hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasını açıkça talep ediyorum. Açık onayım üzerine hizmetin ifasına başlanması hâlinde ilgili hizmet bakımından cayma hakkımı kullanamayabileceğim konusunda bilgilendirildim.”

Ödeme butonu:

“Siparişi Onayla ve Öde”

26. Yürürlük

İşbu Ön Bilgilendirme Formu 7 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Sipariş tarihinde Alıcıya sunulan ve elektronik ortamda onaylanan form, ilgili siparişin ayrılmaz parçasıdır.

Hizmet Şartları

Bu metin; Takipçi Al üzerinden verilen siparişlerin işleyişini, elektronik teslimat kurallarını, telafi kapsamını, iptal ve iade şartlarını açık ve anlaşılır biçimde düzenler.

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

Hizmet Sağlayıcı ve Müşteri

Hizmet Sağlayıcı

Marka: Takipçi Al

Web sitesi: https://takipci.al/

E-posta: info@takipci.al

Telefon: +90 850 554 3245

WhatsApp: WhatsApp destek hattına yazın

Adres: Cennetoğlu Mahallesi, Yeşillik Caddesi Yanyolu No:224, 35110 Karabağlar/İzmir

Vergi dairesi: Kadifekale Vergi Dairesi

Vergi numarası: 1520475543

Müşteri

Takipçi Al üzerinden sipariş oluşturan, sipariş formunda gerekli bilgileri dolduran ve ödeme işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir.

Müşteri; kullanıcı adı, profil bağlantısı, gönderi bağlantısı, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

1. Kapsam ve Hizmet Şartlarının Kabulü

Bu Hizmet Şartları; Takipçi Al üzerinden sunulan takipçi, beğeni, izlenme, yorum, abone ve benzeri sosyal medya hizmetlerine verilen tüm siparişlerde uygulanır.

Müşteri, ödeme ekranında Hizmet Şartları’nı okuyup kabul ederek sipariş oluşturduğunda bu şartları elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Satın alınan hizmetin adı, miktarı, fiyatı, işlem yapılacak kullanıcı adı veya bağlantısı ile sipariş sırasında verilen diğer bilgiler sipariş kaydının ayrılmaz parçasıdır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası bu metinden ayrı olarak uygulanır.

2. Hizmetin Elektronik Ortamda Teslimi

Takipçi Al üzerinden sunulan hizmetler fiziksel ürün veya kargo içermez.

Hizmet; müşteri tarafından belirtilen sosyal medya hesabına, sayfasına, kanalına, grubuna veya paylaşımına elektronik ortamda uygulanır.

Siparişin teslim durumu; sipariş kaydı, başlangıç sayısı, bitiş sayısı ve sistem tarafından oluşturulan işlem kayıtları üzerinden değerlendirilir.

3. Sipariş Bilgilerinin Doğruluğu

Kullanıcı adı, profil bağlantısı, paylaşım bağlantısı ve diğer sipariş bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Girilen bağlantı geçerli bir hesaba yöneliyorsa hizmet ilgili hesaba uygulanır.
Hizmet başladıktan sonra sipariş farklı bir hesap veya bağlantıya aktarılamaz.
Girilen bağlantı geçersizse ve hizmet henüz başlamadıysa destek birimi üzerinden düzeltme talep edilebilir.
Yanlış hesaba gönderilen ve tamamlanan hizmetlerin geri alınması veya farklı bir hesaba yeniden gönderilmesi mümkün değildir.
Yalnızca yazım hatasından kaynaklanan düzeltmeler, hizmet başlamamışsa değerlendirilebilir.

4. Hesap ve İçerik Koşulları

Siparişin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için işlem yapılacak hesap veya içeriğin sipariş süresince erişilebilir olması gerekir.

Hesap herkese açık olmalıdır.
Paylaşım silinmemeli veya arşivlenmemelidir.
Gönderimi engelleyen yaş, ülke veya konum kısıtlaması bulunmamalıdır.
Kullanıcı adı ve sipariş bağlantısı değiştirilmemelidir.
Hesap geçici veya kalıcı olarak kapatılmamalıdır.

Hesabın gizliye alınması, kullanıcı adının değiştirilmesi veya içeriğin erişilemez hâle gelmesi durumunda sipariş durabilir ya da eksik tamamlanabilir.

Gerçekleştirilmiş hizmet geri alınamaz. Tamamlanmayan kısım, sipariş ve sistem kayıtlarına göre ayrıca değerlendirilir.

5. İşlem Sürecindeki Değişiklikler

Sipariş işleme alındıktan sonra müşterinin aşağıdaki işlemleri yapmaması gerekir:

Hesabı gizliye almak veya kapatmak,
Kullanıcı adını değiştirmek,
Paylaşımı silmek veya arşivlemek,
Sipariş bağlantısını değiştirmek,
Aynı hesap ve aynı hizmet için başka bir sağlayıcıdan eş zamanlı sipariş vermek.

Aynı hesap için farklı sağlayıcılardan eş zamanlı sipariş verilmesi hâlinde hangi gönderimin hangi sistem tarafından gerçekleştirildiği güvenilir biçimde belirlenemeyebilir.

Bu nedenle ilgili siparişte eksik gönderim, düşüş ve telafi değerlendirmesi yapılamayabilir.

6. Kabul Edilmeyen Hesap ve İçerikler

Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı hesap, içerik veya faaliyetlere hizmet sunulmaz.

Yasa dışı bahis ve kumar faaliyetleri,
Suç teşkil eden ürün veya hizmetler,
Şiddet, istismar veya yasa dışı içerikler,
İlgili sosyal medya platformunun açıkça yasakladığı içerikler,
Takipçi Al tarafından uygun bulunmayan yetişkin içerikleri.

Bu nitelikte olduğu belirlenen siparişler reddedilebilir veya durdurulabilir.

Henüz gerçekleştirilmemiş hizmet bölümü, sipariş ve ödeme kayıtlarına göre değerlendirilir.

7. Tahmini Başlama ve Teslimat Süreleri

Paketlere ait tahmini başlama ve teslimat süreleri ilgili ürün sayfasında veya paket açıklamasında belirtilir.

Belirtilen süreler normal sistem koşullarına göre verilen ortalama sürelerdir ve kesin tamamlanma taahhüdü niteliğinde değildir.

Sosyal medya platformlarının yaptığı güncellemeler, teknik kesintiler, bakım çalışmaları, sipariş yoğunluğu veya platform kısıtlamaları nedeniyle teslimat süresi değişebilir.

Hizmetin tamamen veya kısmen gerçekleştirilemeyeceğinin belirlenmesi hâlinde müşteri bilgilendirilir.

Müşterinin onayıyla eş değer bir hizmet sunulabilir, sipariş uygun başka bir bağlantıya aktarılabilir veya gerçekleştirilmeyen bölümün bedeli iade edilebilir.

8. Hizmetlerin Kalıcılığı ve Düşüşler

Sosyal medya platformları; kendi kuralları, algoritmaları ve denetim sistemleri doğrultusunda hesapları, takipçileri veya etkileşimleri zaman içerisinde kaldırabilir.

Bu nedenle hiçbir hizmet için sınırsız veya ömür boyu kalıcılık garantisi verilmez.

Bir hizmetin telafi veya garanti kapsamı yalnızca satın alma sırasında paket açıklamasında açıkça belirtilmişse geçerlidir.

Paket açıklamasında telafi bilgisi bulunmayan hizmetler kendiliğinden garantili veya telafili kabul edilmez.

9. Telafi Koşulları

Telafili veya garantili olarak belirtilen paketlerde, paket açıklamasında gösterilen süre ve kapsam dâhilinde telafi talebi oluşturulabilir.

Telafi değerlendirmesi için aşağıdaki şartların korunması gerekir:

Sipariş verilen kullanıcı adı veya bağlantı değiştirilmemelidir.
Hesap, telafi veya garanti süresince herkese açık kalmalıdır.
İlgili hesap veya paylaşım silinmemeli ve arşivlenmemelidir.
Aynı hizmet için başka bir sağlayıcıdan eş zamanlı sipariş verilmemelidir.
Hesabın toplam sayısı, sipariş başlangıcında kayıt altına alınan sayının altına düşmemelidir.
Telafi talebi paket açıklamasında belirtilen süre içerisinde iletilmelidir.

Düşüş miktarı, siparişin başlangıç ve bitiş kayıtları kullanılarak hesaplanır.

Telafi şartlarını karşılayan siparişlerde işlem, satın alınan paketin kapsamı ve sistem kayıtları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Telafi talebinde sipariş numarasıyla birlikte kullanıcı adı veya sipariş bağlantısı destek birimine iletilmelidir.

10. Sipariş İptali ve Ücret İadesi

Henüz işleme alınmamış siparişler için müşteri destek birimine ulaşarak iptal talebinde bulunabilir.

Takipçi Al tarafından tamamen iptal edilen siparişin kullanılmamış bedeli müşteriye iade edilir.
Kısmen gerçekleştirilen siparişlerde tamamlanmayan bölümün bedeli değerlendirilir.
Elektronik ortamda tamamlanan ve geri alınması mümkün olmayan hizmetlerin tamamlanan bölümü iptal edilemez.
Eksik, ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan hizmetlerde müşterinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İade, mümkün olduğu ölçüde ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

Kartla yapılan ödemeler ödeme yapılan karta, banka transferiyle yapılan ödemeler ise müşterinin bildirdiği banka hesabına gönderilir.

11. Sosyal Medya Platformlarından Kaynaklanan İşlemler

Hesap, kanal, grup veya paylaşımın sosyal medya platformu tarafından kısıtlanması, askıya alınması, kapatılması veya silinmesi Takipçi Al’ın doğrudan kontrolü dışındadır.

Böyle bir durum hizmetin tamamlanmasını engellerse siparişin gerçekleştirilen bölümü ve sistem kayıtları dikkate alınır.

Uygun olması hâlinde aşağıdaki çözümlerden biri uygulanabilir:

Gerçekleştirilmemiş bölüm uygun başka bir hesap veya içeriğe aktarılabilir.
Kalan bedel farklı bir hizmette kullanılabilir.
Gerçekleştirilmeyen bölümün bedeli iade edilebilir.

12. Faturalandırma ve Müşteri Bilgileri

Takipçi Al üzerinden gerçekleştirilen siparişler için yürürlükteki mevzuata uygun olarak fatura düzenlenir.

Bireysel faturalar sipariş sırasında verilen müşteri bilgileriyle hazırlanır.
Kurumsal fatura isteyen müşteriler unvan, vergi dairesi, vergi numarası ve adres bilgilerini doğru şekilde bildirmelidir.
Fatura bilgilerinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
Elektronik fatura gönderimi için geçerli bir e-posta adresi belirtilmelidir.

13. Kişisel Veriler ve Elektronik Kayıtlar

Sipariş sırasında alınan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, hizmetin sunulması, fatura düzenlenmesi, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

Sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, sistem logları ve elektronik yazışmalar siparişlerin ve olası uyuşmazlıkların değerlendirilmesinde kullanılabilir.

Tarafların yasal delil sunma ve kayıtlara itiraz etme hakları saklıdır.

14. İletişim, Güncelleme ve Yürürlük

Hizmet Şartları; hizmetlerde, teknik altyapıda veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Her sipariş için müşterinin sipariş oluşturduğu tarihte yürürlükte olan Hizmet Şartları esas alınır.

Sonradan yapılan değişiklikler daha önce tamamlanmış siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.

Sipariş, telafi, iptal ve iade talepleri aşağıdaki kanallar üzerinden iletilebilir: